Известная медицинская лаборатория. Менеджеры по продажам занимаются продвижением услуг лаборатории медицинским учреждениям. Набран штат новых сотрудников.
Задача - провести стандартизацию подхода к продажам, передать знания опытных сотрудников, научиться занимать консультантскую/партнерскую позицию по отношению к клиенту.
Для решения этой задачи был предложен формат "бизнес-практикум", в рамках которого была смоделирована ситуация реальных продаж услуг компании.
Работа в командах и обсуждение(...)
Крупной телекоммуникационной компании необходимо оценить, как 20 кандидатов на должность «Директор Регионального Офиса» проявят себя в ситуации управления Региональным Офисом – по сути полноценной, хоть и небольшой компанией. Для этих целей создан процесс на основе стратегической симуляции "Capitalization Race". Ведущие BRIDGE помогли заказчику разработать концепцию события, вели мероприятие, а также фасилитировали процесс сведения оценок между наблюдателями - вице-президентами компании.(...)
В российском отделении крупной международной FMCG компании за 2005-2007 годы почти в 2 раза выросла численность персонала на производстве. В 2007 году на заводе появилось новое линейное звено менеджеров - "бригадир участка", в связи с чем потребовалось перестраивать существующую систему управления.
В данном контексте руководство завода приняло решение об организации Академии линейного менеджера. Участниками Академии стали бригадиры и их непосредственные руководители – менеджеры линий. Продолжительность(...)
Перед крупным европейским банком стоит задача вырасти инфраструктурно (в 10 раз за 3 года), при этом выйти на самоокупаемость к 2009 году. Необходимо внедрить культуру оценки деятельности и ориентации на результат, а также реформировать существующую гиперцентрализованную модель принятия решений, замкнутую на личное участие Президента Банка. Для реализации данных задач спланирована и проведена интенсивная пятидневная программа. Охват программы: все руководители банка. Составляющие программы: понимание(...)
В 2007 году к нам обратилась фармацевтическая компания-партнер для того, чтобы мы провели тренинг для региональных менеджеров компании. Со слов руководителя отдела обучения и развития, в результате тренинга важно было выработать ответственный подход к персоналу и команде и повысить способность руководителей мотивировать своих сотрудников. Исследовав ситуацию, мы предложили и провели 2-дневный интерактивный тренинг-воркшоп. Первая часть (воркшоп) включала в себя изучение мотивирующих факторов и исследование(...)
В связи с ребрендингом банка возникли следующие задачи:
1) Сформулировать, как ценности нового бренда должны быть отражены в опыте, который получает клиент, сталкиваясь с банком
2) Определить, какие изменения в дизайне клиентской среды, процедурах и поведении сотрудников потребуются
3) Обучить руководителей банка внедрению предстоящих изменений
4) Провести тренинг для сотрудников для того, чтобы сформировать поведение, отвечающее ценностям бренда(...)
Тренером BRIDGE был переведен, адаптирован к российской специфике и проведен тренинг для начинающих руководителей - Exploring Management(...)
Проект включал:
1) Адаптацию и перевод международных компетенций
2) Проведение серии тренингов для руководителей "Интервью при приеме на работу"(...)
В рамках проекта были:
1) Адаптированы и переведены на Русский язык международные компетенции компании
2) Проведена серия тренингов для руководителей(...)
Тренеры BRIDGE прошли сертификацию компании Microsoft с тем, чтобы в дальнейшем проводить тренинги по сертифицированным программам. Список сертифицированных курсов:
1) Навыки презентации - Presentation Power
2) Навыки переговоров - Negotiation for Results
3) Управление проектами - Project Management
4) Кооперация между группами - Cross Group Collaboration
5) Критический разговор - Crucial Conversation(...)